Características Mantenimiento de planta CMPKN
Este contrato está pensado para aquellas empresas que desean además de mantener los equipos y programas realizar revisiones de la planta de concreto. Mediante estas revisiones se detectaran los posibles fallos o desajustes de la instalación reparando los mismos si se puede y levantando un documento del estado inicial y final de la planta
Los servicios incluidos en este contrato consistirán exclusivamente en:
- ACTUALIZACION DEL PROGRAMA. La sustitución de programa(s) por nueva versión actualizada del mismo.
- ACTUALIZACION DE LA MEMORIA DEL EQUIPO. Sustitución de la versión del software del equipo(s) microprocesador(es) LECA contratado(s).
- SERVICIO SATT (Asistencia técnica telefónica). Atención y solución de consultas referentes al funcionamiento y operativa de los productos LECA contratados.
- SERVICIO DE REPARACION. LECA reparará gratuitamente los EQUIPOS incluidos en cada planta contratada especificada en este contrato.
- SERVICIO SERPRES. SERVICIO SERPRES. El abonado podrá disponer de un EQUIPO sin cargo alguno mientras LECA repara el suyo incluido en este contrato.
- REVISIÓN CUATRIMESTRAL. Se realizarán revisiones y calibraciones cuatrimestrales de las balanzas de las plantas de concreto incluidas en este contrato.
Exclusiones del contrato
- Sustitución, reparación o reposición de los productos incluidos en caso de funcionamiento incorrecto debido a la intervención efectuada en el mismo y por personas no autorizadas por LECA o mal uso demostrado por parte del cliente.
- Recuperación de información de soportes magnéticos o copias de seguridad en discos, disquetes, etc.
- El importe o precio aplicable a cualquier material o elemento físico no incluido en este contrato, basandonos en tal supuesto a las tarifas establecidas por LECA.
- El cambio de instalaciones de campo y cuadros eléctricos.
- Los gastos de envío, portes, desplazamientos, dietas, horas de desplazamiento, hoteles, billetes o boletos de viaje, autos de alquiler y materiales necesarios para las intervenciones de técnicos en planta serán siempre a cargo del cliente.